360loot

Politika zasebnosti

Velja od 6. avg. 2026

1. Uvod

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kateri osebni podatki se zbirajo pri uporabi platforme, zakaj se obdelujejo in katere pravice imate v zvezi z njimi. Osebne podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR) in veljavno nacionalno zakonodajo.

2. Podatki, ki jih zbiramo

  • Podatki o računu — e-poštni naslov, ime (neobvezno), geslo (shranjeno izključno v obliki kriptografskega povzetka), želeni jezik in valuta. Če se prijavite prek ponudnika družbene prijave (npr. Google ali Discord), od tega ponudnika prejmemo vaš e-poštni naslov in osnovne podatke profila.
  • Podatki o naročilih in obračunu — izdelki, ki jih kupite, zneski naročil, država obračuna, računi in status plačila. Celotne podatke o plačilni kartici obravnavajo izključno naši ponudniki plačilnih storitev in nikoli ne pridejo v naše sisteme.
  • Podatki podpore — sporočila, ki jih pošljete podpori, in informacije, ki jih navedete pri prijavi težave z naročilom.
  • Tehnični podatki — naslov IP, podatki o brskalniku in napravi, ki jih obdelujemo za namene varnosti, preprečevanja goljufij in zanesljivega delovanja platforme.

3. Nameni in pravne podlage

Osebni podatki se obdelujejo:

  • za izvajanje pogodbe — ustvarjanje vašega računa, obdelavo naročil, dobavo digitalnih izdelkov in zagotavljanje podpore (člen 6(1)(b) GDPR);
  • za izpolnjevanje zakonskih obveznosti — izdajanje in hrambo računov, davčna in računovodska pravila, odzivanje na zakonite zahteve pristojnih organov (člen 6(1)(c) GDPR);
  • zaradi zakonitih interesov — preprečevanje goljufij in zlorab, zaščita računov in plačil, izboljševanje platforme (člen 6(1)(f) GDPR);
  • na podlagi vašega soglasja, kadar je to zahtevano — na primer za neobvezna marketinška e-sporočila, pri čemer lahko soglasje kadar koli prekličete (člen 6(1)(a) GDPR).

4. Analitika

Platforma uporablja zasebnosti prijazno analitiko, ki jo gostimo sami, za razumevanje združenega vedenja obiskovalcev — obiskane strani, vire napotitev, lokacijo na ravni države in splošno vrsto naprave. Ta meritev deluje brez oglaševalskih piškotkov in brez sledenja med spletnimi mesti, podatki pa so v združeni obliki shranjeni na naši lastni infrastrukturi. Ne delimo jih z oglaševalskimi omrežji in jih ne uporabljamo za oblikovanje profilov posameznikov.

5. Plačila

Plačila obdelujejo uveljavljene plačilne institucije (na primer ponudniki kartičnih in denarniških plačil). Ob plačilu se podatki, potrebni za izvedbo transakcije, izmenjajo neposredno med vami in ponudnikom plačilnih storitev v skladu z njegovo politiko zasebnosti. Mi prejmemo le potrditev plačila, vrsto plačilnega sredstva in podatke, potrebne za knjigovodstvo — nikoli celotne številke vaše kartice.

6. Posredovanje podatkov

Osebni podatki se posredujejo samo, kadar je to potrebno za delovanje storitve:

  • ponudnikom plačilnih storitev — za obdelavo plačil in vračil;
  • dobaviteljem digitalnih izdelkov — najmanjši obseg podatkov o naročilu, potreben za zagotovitev vaših ključev;
  • ponudnikom infrastrukture in e-poštnih storitev — gostovanje, podatkovne baze in dostava transakcijskih e-sporočil, vezani na pogodbe o obdelavi podatkov;
  • pristojnim organom — kadar razkritje zahteva zakon.

Osebnih podatkov nikoli ne prodajamo.

7. Prenosi v tretje države

Kadar ponudnik storitev obdeluje podatke zunaj Evropskega gospodarskega prostora, prenosi temeljijo na sklepu o ustreznosti ali ustreznih zaščitnih ukrepih, kot so standardna pogodbena določila EU.

8. Hramba

Podatki o računu se hranijo, dokler obstaja vaš račun, in se po zaprtju računa izbrišejo ali anonimizirajo, razen kadar zakon zahteva daljšo hrambo. Računi in z njimi povezana evidenca naročil se hranijo za obdobje, ki ga določa davčna in računovodska zakonodaja. Varnostni dnevniki se hranijo kratek, omejen čas.

9. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate pravico:

  • do dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas;
  • do popravka netočnih podatkov;
  • do izbrisa podatkov (»pravica do pozabe«), kadar ne velja nobena zakonska obveznost hrambe;
  • do omejitve obdelave ali ugovora zoper določeno obdelavo;
  • do prenosljivosti podatkov — prejema vaših podatkov v strukturirani, strojno berljivi obliki;
  • do preklica soglasja kadar koli, kadar obdelava temelji na soglasju;
  • do vložitve pritožbe pri nacionalnem nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov.

Za uveljavljanje katere koli od teh pravic nas kontaktirajte na [email protected]. Na zahteve odgovarjamo v zakonsko določenih rokih.

10. Piškotki

Platforma uporablja izključno piškotke in podobne tehnologije shranjevanja, ki so potrebni za njeno delovanje: ohranjanje vaše prijave, pomnjenje košarice ter nastavitev jezika in valute in zaščito pred zlorabami. Oglaševalskih piškotkov tretjih oseb ne nastavljamo. Analitika deluje brez piškotkov, kot je opisano v 4. razdelku.

11. Varnost

Podatke varujemo z ukrepi, ki ustrezajo standardom panoge: šifrirane povezave (TLS), zgoščena gesla, nadzor dostopa, izolacija omrežja in spremljanje. Licenčni ključi so shranjeni šifrirano in se razkrijejo samo kupcu.

12. Otroci

Platforma ni namenjena otrokom. Za nakup morate biti stari vsaj 18 let ali imeti soglasje starša oziroma skrbnika.

13. Spremembe te politike

To politiko lahko občasno posodobimo, na primer ob uvedbi novih funkcij ali ponudnikov. Veljavna različica je vedno na voljo na tej strani; o bistvenih spremembah bomo obvestili na platformi.

14. Kontakt

Za vsa vprašanja ali zahteve glede zasebnosti nas kontaktirajte na [email protected].