Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die "AGB") regeln den Zugang zu der Plattform, deren Nutzung sowie jede über sie aufgegebene Bestellung. Mit der Erstellung eines Kontos oder dem Abschluss eines Kaufs bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Sollten Sie mit ihnen nicht einverstanden sein, nutzen Sie die Plattform bitte nicht.

Die Plattform ist ein Online-Marktplatz für digitale Produkte – etwa Aktivierungsschlüssel für Spiele, herunterladbare Inhalte, Softwarelizenzen, Abonnements und Geschenkkarten –, die elektronisch bereitgestellt werden.

2. Begriffsbestimmungen

• "Plattform" – der Online-Shop einschließlich sämtlicher Seiten, Funktionen und Dienste.
• "Kunde", "Sie" – jede Person, die die Plattform nutzt oder eine Bestellung aufgibt.
• "Produkt" – jeder auf der Plattform angebotene digitale Artikel, etwa ein Aktivierungsschlüssel, ein Lizenzcode, ein Abonnement oder eine Geschenkkarte.
• "Publisher" – der Dritte, der das zugrunde liegende Spiel oder die Software entwickelt oder veröffentlicht hat und den Dienst betreibt, auf dem ein Produkt aktiviert wird.

3. Kundenkonto

Sie können die Plattform ohne Konto durchsuchen; für den Abschluss eines Kaufs ist jedoch ein Konto erforderlich. Bei der Registrierung sind zutreffende und vollständige Angaben zu machen und aktuell zu halten. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, und haften für sämtliche über Ihr Konto vorgenommenen Aktivitäten.

Für Käufe müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten bzw. gesetzlichen Vertreters besitzen. Wir behalten uns vor, Konten zu sperren oder zu schließen, die mit Betrug, Missbrauch, missbräuchlichen Rückbuchungen oder Verstößen gegen diese AGB in Verbindung stehen.

4. Produkte, Regionen und Kompatibilität

Auf jeder Produktseite sind die maßgebliche Plattform (z. B. Steam, PlayStation, Xbox) sowie gegebenenfalls die Region angegeben, in der das Produkt aktiviert werden kann. Regionsbeschränkungen und Plattformanforderungen werden von den Publishern festgelegt, nicht von uns. Bitte prüfen Sie vor dem Kauf, ob das Produkt zu Ihrer Plattform, Ihrer Region und Ihren Systemanforderungen passt. Bestellungen für eine nicht kompatible Region oder Plattform gelten nicht als mangelhaft.

Verfügbarkeit und Preise der Produkte können sich jederzeit ändern. Offensichtliche Preisfehler sind für uns nicht bindend; wurde eine Bestellung zu einem erkennbar fehlerhaften Preis aufgegeben, können wir sie stornieren und den vollständig gezahlten Betrag erstatten.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich einschließlich der gegebenenfalls für Ihr Rechnungsland gesetzlich geschuldeten Umsatzsteuer. Beim Bezahlvorgang kann eine Service- und Zahlungsabwicklungsgebühr hinzukommen, die stets vor der Bestätigung des Kaufs ausgewiesen wird.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über etablierte Zahlungsdienstleister. Ihre vollständigen Kartendaten erhalten oder speichern wir zu keinem Zeitpunkt. Bestellungen, die Betrugs- oder Verifizierungsprüfungen nicht bestehen, können wir ablehnen oder stornieren; bereits belastete Beträge für stornierte Bestellungen werden erstattet.

6. Lieferung

Die Produkte werden elektronisch an Ihr Konto und/oder die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse geliefert – ein physischer Versand findet nicht statt. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Minuten nach Zahlungsbestätigung. In Einzelfällen (zusätzliche Verifizierung, vorübergehende Lieferantenverzögerungen, Vorbestellungen) kann die Lieferung länger dauern; vorbestellte Produkte werden am oder um den offiziellen Veröffentlichungstermin geliefert.

Kann ein Produkt nicht geliefert werden, wird die Bestellung (bzw. der nicht lieferbare Teil davon) auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet.

7. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Nach europäischem Verbraucherrecht erlischt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sobald mit der Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen wurde. Mit dem Kauf stimmen Sie der sofortigen Bereitstellung des digitalen Inhalts ausdrücklich zu und nehmen zur Kenntnis, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald Ihnen der Aktivierungsschlüssel bzw. Code zugänglich gemacht wurde.

Solange ein Schlüssel Ihnen noch nicht angezeigt oder geliefert wurde, können Sie die Bestellung stornieren und erhalten eine vollständige Erstattung.

8. Erstattungen und mangelhafte Produkte

Ist ein gelieferter Schlüssel ungültig, im Zeitpunkt der Lieferung bereits verwendet oder funktioniert er anderweitig nicht wie beschrieben, wenden Sie sich bitte innerhalb einer angemessenen Frist und vor einer anderweitigen Aktivierung an den Support. Wir prüfen den Fall gemeinsam mit dem Lieferanten und stellen bei bestätigter Beanstandung Ersatz bereit oder erstatten den Kaufpreis.

Keine Erstattung erfolgt für erfolgreich aktivierte Produkte, für Käufe für die falsche Region oder Plattform trotz der auf der Produktseite ausgewiesenen Angaben sowie bei Meinungsänderung, nachdem der Schlüssel angezeigt wurde. Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

9. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen: die Nutzung der Plattform zu rechtswidrigen Zwecken; die Verwendung gestohlener oder nicht autorisierter Zahlungsmittel; die Veranlassung ungerechtfertigter Rückbuchungen; den gewerblichen Weiterverkauf von Produkten ohne Genehmigung; den Einsatz von Bots, Scrapern oder automatisierten Werkzeugen gegen die Plattform; sowie Versuche, den Betrieb oder die Sicherheit der Plattform zu beeinträchtigen. Bestellungen und Konten, die mit solchen Aktivitäten in Verbindung stehen, können wir stornieren bzw. sperren.

10. Geistiges Eigentum

Sämtliche Spiele, Software und zugehörige Marken stehen im Eigentum der jeweiligen Publisher und Rechteinhaber. Ein Kauf verschafft Ihnen ausschließlich die vom jeweiligen Publisher nach dessen eigenen Endnutzerbedingungen erteilte Lizenz; Rechte des geistigen Eigentums werden nicht übertragen. Die eigenen Inhalte, Kennzeichen und das Design der Plattform dürfen ohne Erlaubnis weder kopiert noch weiterverwendet werden.

11. Haftung

Diese AGB beschränken keine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann, einschließlich der Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist unsere Gesamthaftung aus einer Bestellung auf den für diese Bestellung gezahlten Betrag begrenzt; für mittelbare Schäden und Folgeschäden, Datenverlust oder entgangenen Gewinn haften wir nicht. Die Produkte werden von den Publishern auf deren eigenen Diensten betrieben; für Änderungen, die Publisher nach der Aktivierung an ihren Spielen, Servern oder Diensten vornehmen, sind wir nicht verantwortlich.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

13. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit anpassen, etwa um gesetzliche Änderungen oder neue Funktionen abzubilden. Für Ihre Bestellung gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Plattform veröffentlichte Fassung. Wesentliche Änderungen werden auf der Plattform bekannt gegeben.

14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese AGB unterliegen dem am Ort unseres eingetragenen Sitzes geltenden Recht, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates. Verbraucher in der EU können zudem die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung unter ec.europa.eu/consumers/odr nutzen.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

15. Kontakt

Fragen zu diesen AGB oder zu Ihrer Bestellung richten Sie bitte an [email protected].