Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Plattform erhoben werden, zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen insoweit zustehen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) sowie dem jeweils anwendbaren nationalen Recht.

2. Von uns erhobene Daten

Kontodaten — E-Mail-Adresse, Name (freiwillig), Passwort (ausschließlich als kryptografischer Hash gespeichert), bevorzugte Sprache und Währung. Wenn Sie sich über einen Social-Login-Anbieter anmelden (z. B. Google oder Discord), erhalten wir von diesem Anbieter Ihre E-Mail-Adresse sowie grundlegende Profilinformationen.
Bestell- und Abrechnungsdaten — die von Ihnen erworbenen Produkte, Bestellbeträge, Rechnungsland, Rechnungen und Zahlungsstatus. Vollständige Kartendaten werden ausschließlich von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet und gelangen niemals in unsere Systeme.
Supportdaten — Nachrichten, die Sie an den Support senden, sowie Angaben, die Sie bei der Meldung eines Problems mit einer Bestellung machen.
Technische Daten — IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, die zu Zwecken der Sicherheit, der Betrugsprävention und des zuverlässigen Betriebs der Plattform verarbeitet werden.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Personenbezogene Daten werden verarbeitet:

zur Erfüllung des Vertrags — Einrichtung Ihres Kontos, Abwicklung von Bestellungen, Bereitstellung digitaler Produkte, Erbringung von Supportleistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);
zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen — Ausstellung und Aufbewahrung von Rechnungen, steuer- und handelsrechtliche Vorgaben, Beantwortung rechtmäßiger behördlicher Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO);
zur Wahrung berechtigter Interessen — Verhinderung von Betrug und Missbrauch, Absicherung von Konten und Zahlungen, Weiterentwicklung der Plattform (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO);
auf Grundlage Ihrer Einwilligung, soweit diese eingeholt wird — etwa für optionale Marketing-E-Mails, die Sie jederzeit widerrufen können (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

4. Analyse der Nutzung

Die Plattform verwendet eine datenschutzfreundliche, selbst gehostete Analyselösung, um das Besucherverhalten in aggregierter Form nachzuvollziehen — aufgerufene Seiten, Verweisquellen, Standort auf Länderebene und allgemeiner Gerätetyp. Diese Messung erfolgt ohne Werbe-Cookies und ohne websiteübergreifendes Tracking; die Daten werden in aggregierter Form auf unserer eigenen Infrastruktur gespeichert. Sie werden nicht an Werbenetzwerke weitergegeben und nicht zur Erstellung individueller Profile genutzt.

5. Zahlungen

Zahlungen werden über etablierte Zahlungsinstitute abgewickelt (etwa Anbieter von Karten- und Wallet-Zahlungen). Bei der Zahlung werden die zur Abwicklung der Transaktion erforderlichen Daten unmittelbar zwischen Ihnen und dem Zahlungsdienstleister nach dessen eigener Datenschutzerklärung ausgetauscht. Wir erhalten lediglich die Zahlungsbestätigung, die Art des Zahlungsmittels sowie die für die Buchhaltung erforderlichen Daten — niemals Ihre vollständige Kartennummer.

6. Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist:

Zahlungsdienstleister — zur Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen;
Lieferanten digitaler Produkte — die zur Bereitstellung Ihrer Keys erforderlichen Mindestangaben zur Bestellung;
Infrastruktur- und E-Mail-Dienstleister — Hosting, Datenbanken und Versand transaktionsbezogener E-Mails, jeweils auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen;
Behörden — soweit eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Personenbezogene Daten werden niemals verkauft.

7. Übermittlung in Drittländer

Soweit ein Dienstleister Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien, etwa der EU-Standardvertragsklauseln.

8. Speicherdauer

Kontodaten werden für die Dauer des Bestehens Ihres Kontos gespeichert und nach Schließung des Kontos gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Rechnungen und zugehörige Bestellunterlagen werden für den steuer- und handelsrechtlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt. Sicherheitsprotokolle werden nur für einen kurzen, begrenzten Zeitraum gespeichert.

9. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht:

auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten;
auf Berichtigung unrichtiger Daten;
auf Löschung von Daten („Recht auf Vergessenwerden“), soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht;
auf Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
auf Datenübertragbarkeit — Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format;
auf Widerruf einer Einwilligung jederzeit, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht;
auf Beschwerde bei der für Sie zuständigen nationalen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an [email protected]. Anfragen werden innerhalb der gesetzlichen Fristen beantwortet.

10. Cookies

Die Plattform verwendet ausschließlich Cookies und vergleichbare Speichertechnologien, die für ihren Betrieb erforderlich sind: Aufrechterhaltung Ihrer Anmeldung, Speicherung Ihres Warenkorbs sowie Ihrer Sprach- und Währungseinstellungen und Schutz vor Missbrauch. Werbe-Cookies Dritter werden nicht gesetzt. Die Nutzungsanalyse erfolgt cookiefrei, wie in Abschnitt 4 beschrieben.

11. Sicherheit

Daten werden durch Maßnahmen nach dem Stand der Technik geschützt: verschlüsselte Verbindungen (TLS), gehashte Passwörter, Zugriffskontrollen, Netzwerksegmentierung und Überwachung. Lizenzschlüssel werden verschlüsselt gespeichert und ausschließlich dem Käufer angezeigt.

12. Minderjährige

Die Plattform richtet sich nicht an Kinder. Für Käufe müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder über die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten verfügen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit angepasst werden, beispielsweise bei Einführung neuer Funktionen oder Dienstleister. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar; wesentliche Änderungen werden auf der Plattform bekannt gegeben.

14. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich an [email protected].